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醫(yī)院新聞
商丘市立醫(yī)院開展腦科醫(yī)院護理人員培訓會
來源：
商丘市立醫(yī)院
日期：2023-08-30 08:21:35
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屬于：醫(yī)院新聞
為落實我院開展以“強基礎、提質量、促發(fā)展”為主題，在進一步改善護理服務行動的背景下，8月29日，腦科醫(yī)院按照培訓計劃對護理人員進行了一期《常見護患情景溝通實例》別開生面的溝通和情景演示培訓，腦科醫(yī)院各科室除值班人員均參加了培訓。
此次培訓由腦科醫(yī)院院長助理、神經內科二病區(qū)護士長李小麗主持。
護理部主任李乾靜授課，授課中強調以患者為中心，以患者需求為出發(fā)點和落腳點，努力提升腦科醫(yī)院診療服務能力。呼吁護理人員從自我做起、從點滴做起的決心，從自身改變，態(tài)度改變、情緒改變、心境改變、言行改變、應答方式改變等細節(jié)做起，相信在大家的共同努力下，腦科醫(yī)院診療服務水平會有質的飛躍。
建設和諧的醫(yī)患關系也是提高護理人員服務質量，改善患者就醫(yī)體驗、突出護理人員服務特色，減少不良事件的基礎要求，在醫(yī)護人員的關心關愛下，讓患者感受到家一般的溫暖。
